CONDIZIONI DI VENDITA
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA IN VIGORE DAL 01/09/2019
Fornitore e norme applicabili
Lo shop online JAGACOSMETICS.COM è gestito dalla società:
Jaga Srls
Via dei Salici 7 – 34151 Trieste (TS)
Tel. 389 9714524
P.IVA/C.F. : 01330460328
CAP.SOC. € 5.000 i.v. – R.E.A. TS-205105
e-mail: info@jagasrls.com
Il rappresentante legale è: Carlotta De Vittor
Il rapporto contrattuale tra la società “JAGA SRLS” ed il Cliente è regolato, oltre che dalla legge italiana, dalle presenti Condizioni generali di vendita nella versione in vigore al momento dell’effettuazione dell’ordine. Non sono valide eventuali modifiche alle condizioni generali di vendita a meno che non siano state espressamente approvate per iscritto da JAGA Srls
Condizioni generali di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita devono essere esaminate on-line dal Cliente visitatore del sito jagacosmetics.com prima che egli confermi i suoi acquisti. L’inoltro della conferma d’ordine pertanto implica la completa conoscenza delle condizioni generali di vendita e la loro integrale accettazione.
Tutti gli articoli ordinati nel catalogo on-line di JAGACOSMETICS.COM sono generalmente disponibili a magazzino. Se un articolo risulta esaurito o non disponibile viene segnalato al momento dell’inserimento del prodotto nel “carrello” e non sarà possibile ordinarlo.
In ogni caso qualora l’articolo ordinato dovesse risultare esaurito, sarà nostra premura avvisare tempestivamente il cliente per comunicare i tempi di consegna del materiale, oppure, in alternativa, per restituire l’importo versato entro 30 (trenta) giorni lavorativi.
Una volta perfezionata la procedura di acquisto, il Cliente assumerà l’obbligo di stampare e conservare le presenti “Condizioni generali di vendita”, già visionate ed accettate durante la procedura d’acquisto on-line.
JAGACOSMETICS.COM vende esclusivamente prodotti nuovi secondo le modalità in appresso specificate:
- I prezzi indicati sul sito web sono validi solo per acquisti on-line.
- I prodotti venduti sono coperti da garanzia secondo le norme stabilite dalla legge.
- Verrà emesso sempre scontrino fiscale, aventuale fattura su richiesta scritta dal cliente per e-mail all’indirizzo info@jagasrls.com.
- La spedizione avverrà solo dopo aver ricevuto il pagamento.
- Il nostro obbligo di fornitura si intende adempiuto con la presa in consegna della merce da parte del vettore o del destinatario.
- Gli ordini inviati dal Cliente sono da intendersi sempre quali proposte d’ordine soggette ad approvazione da parte della nostra Società.
- I prezzi possono essere aggiornati quotidianamente e fa fede solo il prezzo riportato nell’ordine inserito e nella mail di conferma dell’ordine ricevuto.
- Le condizioni di vendita sono valide per ordini con consegna su tutto il territorio nazionale (Italia).
Prezzi
Tutti i prezzi indicati sul sito JAGACOSMETICS.COM si intendono IVA al 22% inclusa.
Modalità di pagamento
Gli acquisti effettuati sul nostro sito si possono pagare utilizzando le seguenti modalità di pagamento:
- Pagamento con Carta di credito tramite PayPal
- Pagamento con Bonifico bancario anticipato
Pagamento con Carta di credito tramite PayPal:
PayPal, società del gruppo eBay, utilizza un sistema di pagamento rapido e sicuro.
Una volta completato l’ordine e scelto il pagamento con PayPal, l’acquirente verra’ “reindirizzato” sul sito PayPal dove potra’ accedere al proprio conto inserendo l’indirizzo e-mail personale e la propria password.
Nel caso in cui non fosse in possesso di un conto Pay Pal, potrà effettuare la registrazione su Pay Pal e quindi procedere ai pagamenti senza dover più reinserire i dati per i successivi acquisti.
Scegliendo di pagare con PayPal l’importo viene addebitato direttamente sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard) o sulla carta prepagata (PostePay). PayPal tutela le informazioni dell’acquirente in quanto non vengono passate informazioni finanziare.
Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata una e-mail di conferma da PayPal. L’importo dell’ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell’acquisizione dell’ordine.
In caso di annullamento della transazione l’importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
Pagamento con bonifico bancario anticipato:
Il Cliente riceverà una e-mail con l’importo esatto da pagare e tutti i dati necessari per l’effettuazione del bonifico.
L’importo richiesto sarà sempre e solo quello relativo ai prodotti effettivamente ordinati e disponibili.
Per questo motivo invitiamo il Cliente a non effettuare pagamenti prima di aver ricevuto istruzioni da parte nostra.
Consigliamo di inviare la ricevuta del bonifico mediante posta elettronica all’indirizzo e-mail:info@jagasrls.com per evitare che eventuali ritardi nell’accredito possano causare il ritardo della spedizione.
L’invio della merce avviene esclusivamente dopo il ricevimento dell’accredito.
Spese di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente sulla pagina del carrello dopo aver inserito la località di spedizione e si intendono IVA inclusa.
La consegna avviene in tutta Italia in circa 48 ore dal momento in cui il materiale viene ritirato dal corriere incaricato. Nelle isole e in zone disagiate i tempi di consegna sono di circa 2-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono meramente indicativi per cui JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una eventuale consegna non puntuale.
Durante le festività i tempi di consegna possono variare
Possono insorgere dei ritardi nella consegna dovuti alla modalità di pagamento. Infatti nel caso in cui venga scelto il pagamento mediante bonifico anticipato dobbiamo attendere l’accredito sul nostro conto dell’importo richiesto e solo in seguito la merce potrà essere spedita. Fino a quando non riceveremo l’accredito gli articoli ordinati resteranno riservati al Cliente e saranno spediti entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui ci è pervenuto il pagamento. Per ridurre i tempi di consegna il Cliente ha la possibilità di scegliere una modalità di pagamento più quale ad esempio PayPal
Se il destinatario non sarà reperibile al primo tentativo di consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito e verrà concordata telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi. Nel caso in cui il materiale non dovesse essere ritirato verrà rispedito al mittente.
E’ possibile segnalare una fascia oraria indicativa per la consegna del materiale.
Dopo la spedizione della merce ordinata verrà inviata una notifica via e-mail e sarà possibile visualizzare il tracking della spedizione sui siti dei corrieri.
Ci riserviamo il diritto di variare i nostri servizi di spedizione in qualsiasi momento.
Garanzia
Tutta la merce da noi venduta è nuova, imballata e fatturata.
La garanzia è conforme a quanto stabilito dalla vigente normativa italiana ed europea.
La procedura per rispedire presso la nostra sede la merce che si intende restituire è la seguente:
- Verificare la merce prima di firmare l’a ricevuta di consegna del corriere. Nel caso si appurassero delle problematiche ai prodotti dopo aver aperto l’imballo, contattarci telefonicamente o tramite e-mail avvisandoci del problema, inviando possibilmente una foto in caso di prodotto ricevuto danneggiato.
- In prima battuta proveremo a consigliare il Cliente su come risolvere il problema.
- Nel caso in cui il problema non venisse risolto, il Cliente dovrà imballare correttamente il prodotto, spedendolo presso la nostra sede in porto franco (spese di spedizione a carico del mittente).
- Il prodotto ci deve pervenire completo di imballo originale e con i sigilli originali.
- Nel più breve tempo possibile sarà nostra cura inviare al Cliente la merce sostituita ed i costi della spedizione saranno a nostro carico.
Diritto di recesso
Entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo.
Il Cliente deve esercitare il diritto di recesso mediante posta elettronica all’indirizzo info@jagasrls.com, a condizione che la comunicazione sia confermata mediante e-mail, entro le quarantotto ore successive.
Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce saranno a carico nostro.
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
- mancanza oppure danneggiamento dell’imballaggio originale esterno e/o di quello interno;
- danneggiamento della merce per cause non dovute al trasporto.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Le condizioni di consegna sono valide per ordini con consegna su tutto il territorio nazionale.
Spese di spedizione e tempi di consegna
La consegna avviene in tutta Italia in circa 48 ore dal momento in cui il materiale viene ritirato dal corriere incaricato. Nelle isole e in zone disagiate i tempi di consegna sono di circa 2-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono meramente indicativi per cui JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una eventuale consegna non puntuale.
Il materiale viene spedito il giorno lavorativo successivo all’effettuazione dell’ordine oppure non appena ci viene accreditato il pagamento.
I tempi di consegna indicati non sono tassativi, JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una consegna non puntuale.
Se il destinatario non sarà reperibile al primo tentativo di consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito e verrà concordata telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi. Nel caso in cui il materiale non dovesse essere ritirato verrà rispedito al mittente.
E’ possibile segnalare una fascia oraria indicativa per la consegna del materiale.
Dopo che la merce è stata spedita verrà inviata una notifica via e-mail e sarà possibile visualizzare il tracking della spedizione sul sito internet del corriere.
Minimo ordinabile
L’ammontare minimo dell’ordine è pari a € 20,00 (spese di spedizione escluse).
