Spese di spedizione e tempi di consegna
Le spese di spedizione sono calcolate automaticamente sulla pagina del carrello dopo aver inserito la località di spedizione e si intendono IVA inclusa.
Spese di spedizione gratuite per ordini superiori a € 45,00
La consegna avviene in tutta Italia in circa 48 ore dal momento in cui il materiale viene ritirato dal corriere incaricato. Nelle isole e in zone disagiate i tempi di consegna sono di circa 2-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono meramente indicativi per cui JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una eventuale consegna non puntuale.
Durante le festività i tempi di consegna possono variare
Possono insorgere dei ritardi nella consegna dovuti alla modalità di pagamento. Infatti nel caso in cui venga scelto il pagamento mediante bonifico anticipato dobbiamo attendere l’accredito sul nostro conto dell’importo richiesto e solo in seguito la merce potrà essere spedita. Fino a quando non riceveremo l’accredito gli articoli ordinati resteranno riservati al Cliente e saranno spediti entro il giorno lavorativo successivo a quello in cui ci è pervenuto il pagamento. Per ridurre i tempi di consegna il Cliente ha la possibilità di scegliere una modalità di pagamento più quale ad esempio PayPal
Se il destinatario non sarà reperibile al primo tentativo di consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito e verrà concordata telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi. Nel caso in cui il materiale non dovesse essere ritirato verrà rispedito al mittente.
Dopo la spedizione della merce ordinata verrà inviata una notifica via e-mail e sarà possibile visualizzare il tracking della spedizione sui siti dei corrieri.
Ci riserviamo il diritto di variare i nostri servizi di spedizione in qualsiasi momento.
Garanzia
Tutta la merce da noi venduta è nuova.
La garanzia è conforme a quanto stabilito dalla vigente normativa italiana ed europea.
La procedura per rispedire presso la nostra sede la merce che si intende restituire è la seguente:
- Verificare la merce prima di firmare la ricevuta di consegna del corriere. Nel caso si appurassero delle problematiche ai prodotti dopo aver aperto l’imballo, contattarci telefonicamente o tramite e-mail avvisandoci del problema, inviando possibilmente una foto in caso di prodotto ricevuto danneggiato.
- In prima battuta proveremo a consigliare il Cliente su come risolvere il problema.
- Nel caso in cui il problema non venisse risolto, il Cliente dovrà imballare correttamente il prodotto, spedendolo presso la nostra sede in porto franco (spese di spedizione a carico del mittente).
- Il prodotto ci deve pervenire completo di imballo originale e con i sigilli originali.
- Nel più breve tempo possibile sarà nostra cura inviare al Cliente la merce sostituita ed i costi della spedizione saranno a nostro carico.
Diritto di recesso
Entro dieci giorni lavorativi dal ricevimento della merce il Cliente ha diritto di recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo.
Il Cliente deve esercitare il diritto di recesso mediante posta elettronica all’indirizzo info@jagasrls.com, a condizione che la comunicazione sia confermata mediante e-mail, entro le quarantotto ore successive.
Le spese di spedizione relative alla restituzione della merce saranno a carico nostro.
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
- mancanza oppure danneggiamento dell’imballaggio originale esterno e/o di quello interno;
- danneggiamento della merce per cause non dovute al trasporto.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Le condizioni di consegna sono valide per ordini con consegna su tutto il territorio nazionale.
Spese di spedizione e tempi di consegna
La consegna avviene in tutta Italia in circa 48 ore dal momento in cui il materiale viene ritirato dal corriere incaricato. Nelle isole e in zone disagiate i tempi di consegna sono di circa 2-5 giorni lavorativi.
I tempi di consegna sono meramente indicativi per cui JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una eventuale consegna non puntuale.
Il materiale viene spedito il giorno lavorativo successivo all’effettuazione dell’ordine oppure non appena ci viene accreditato il pagamento.
I tempi di consegna indicati non sono tassativi, JAGA COSMETICS non si assume nessuna responsabilità per una consegna non puntuale.
Se il destinatario non sarà reperibile al primo tentativo di consegna, il corriere provvederà a lasciare un avviso di mancato recapito e verrà concordata telefonicamente una nuova data di consegna, compresa nei 5 giorni lavorativi successivi. Nel caso in cui il materiale non dovesse essere ritirato verrà rispedito al mittente.
Dopo che la merce è stata spedita verrà inviata una notifica via e-mail e sarà possibile visualizzare il tracking della spedizione sul sito internet del corriere.
Minimo ordinabile
L’ammontare minimo dell’ordine è pari a € 20,00 (spese di spedizione escluse).
